3 passos essenciais para oferecer o atendimento ideal!

Acho que é assim que gostaríamos de nos sentir toda vez que interagimos com uma empresa. Não seria ótimo você se sentir importante para a empresa da qual você adquiriu um produto ou um serviço? O mais curioso é que não conheço nenhuma empresa que deseja atender mal seus clientes. Até hoje, nunca vi uma […]

Marketplace de nicho: como alcançar o sucesso com essa tendência?

O marketplace de nicho é uma tendência no mercado de e-commerce e uma ótima oportunidade para quem deseja vender online. Isso porque as chances de venda são mais altas que em um marketplace tradicional, afinal estamos falando de um público bem segmentado. O cliente que acessa um marketplace de nicho já sabe exatamente o que […]

Quais são os tipos de e-CNPJ existentes?

e-CNPJ tipo A3 O e-CNPJ Tipo A3 oferece maior segurança porque seus dados são gerados, armazenados e processados em um cartão inteligente ou token, permanecendo invioláveis e únicos. Apenas o detentor da senha de acesso do cartão ou do token pode utilizá-lo. Este certificado digital possui validade de até 3 anos.   e-CNPJ tipo A1 […]

4 dicas para estabelecer gestão de fretes na loja virtual!

Normalmente, ao realizar uma compra pela internet, os clientes costumam ficar ansiosos e na expectativa para que o produto chegue logo. Uma das principais áreas dentro de um e-commerce é o frete, responsável por agilizar todo o processo de envio das mercadorias. Porém, é preciso se atentar e saber lidar com os procedimentos operacionais e […]