A inteligência é artificial, o consumidor não!

Criar um canal eficiente de mensagens (chatbot) requer foco no “chat”; não só no “bot” Hoje, muito se discute sobre a tendência dos chatbots, que ganha cada vez mais importância no cenário corporativo. Chatbots são contatos oficiais das empresas dentro de aplicativos de mensagens (como o Facebook Messenger ou Telegram) e permitem que as organizações […]