Empreender: planejamento não é nada sem execução!

Ideia não é nada sem execução! Ter uma ideia é o primeiro passo da maioria dos empreendimentos mas, acredite: provavelmente a ideia de negócio que você tem não é original. Pode ser cruel, mas a verdade é que você não foi o primeiro a pensar nisso. Mas calma, eu tenho uma boa notícia: ter a […]

3 passos essenciais para oferecer o atendimento ideal!

Acho que é assim que gostaríamos de nos sentir toda vez que interagimos com uma empresa. Não seria ótimo você se sentir importante para a empresa da qual você adquiriu um produto ou um serviço? O mais curioso é que não conheço nenhuma empresa que deseja atender mal seus clientes. Até hoje, nunca vi uma […]

Transforme clientes em promotores da sua marca e aumente suas vendas!

Em uma época em que os influenciadores digitais são cada vez mais populares, as marcas têm buscado formas de fazer seus clientes se tornarem seus promotores. Essa tendência ganhou força principalmente por que: ficou comprovado que as experiências com compras passadas (comentários e avaliações) impulsionam as vendas; o custo de aquisição começou a ficar caro, inclusive […]

12 dicas para ajudar a planejar sua loja online!

Você decidiu abrir uma loja online. Provavelmente está empolgado e cheio de ideias, mas também um pouco intimidado. Se está for sua primeira experiência com e-commerce, você não quer perder seu valioso tempo e dinheiro em ferramentas e tarefas que não irão fazer a sua loja funcionar da forma mais rápida, eficiente e econômica possível. […]

Afinal, qual é a importância da taxa de rejeição para um e-commerce?

O maior benefício de uma estratégia digital é, sem dúvidas, a possibilidade de mensurar os resultados em tempo hábil de agir para reparar alguma deficiência. É o que acontece com a taxa de rejeição do e-commerce, por exemplo. Essa métrica costuma ser alvo de dúvidas e preocupações. No entanto, se você souber interpretá-la, é possível trabalhar […]

O que podemos esperar do On Demand Commerce?

Sabemos que o principal objetivo de um e-commerce é vender cada vez mais, certo? Se você é uma pessoa que deseja empreender no mundo online, precisa se atentar a uma série de serviços que demandam tempo e conhecimento, para deixar seu negócio robusto e atrativo. Dessa forma, você já sai na frente dos outros empreendedores […]

DevSecOps: A evolução do movimento DevOps

A metodologia DevOps transformou a forma como os software são desenvolvidos, mas sobretudo, mostrou a importância da responsabilidade compartilhada entre os departamentos de operação e desenvolvimento. Muitas vezes vistas como adversárias, a equipe de operação, responsável por manter os serviços no ar, não apoiava esta transformação pois – em sua visão- entregas mais ágeis tornavam […]

Filtragem anti-fraude: crie um panorama a partir de Big Data!

Sabemos que é essencial que comerciantes criem um filtro de fraude eficaz para seu funil de vendas – um que não seja excessivamente restritivo, a ponto de perder boas vendas, mas que evite fraudes. A intenção é que possamos alcançar o equilíbrio certo para que os varejistas possam melhorar suas taxas de conversão de pagamento […]

3 dicas de segurança contra ataques cibernéticos!

Um dos maiores ataques de criptografia de dados do mundo, atingiu mais de 150 países e 200 mil computadores em maio desse ano. O “Wanna Cry”, como ficou conhecido, é um Ransomware que invade o computador da vítima e sequestra informações em troca de resgate em bitcoins. Essa prática vem crescendo rapidamente a ponto de […]

O certificado digital e-CNPJ pode trazer mais dinamismo à sua empresa!

Com a digitalização da informação, muitos dos processos administrativos e jurídicos, outrora símbolo de burocracia e acúmulo de papel, adaptaram-se para o meio digital. O certificado digital surge como uma ferramenta inteligente para a segurança da informação e, a partir dela, torna-se um facilitador de processos anteriormente custosos e vagarosos. Como o e-CNPJ pode agilizar […]